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UX/HCI researcher

UI/UX for Smart Patient Monitoring system

UI/UX for Smart Patient Monitoring system

Background & Problem

병실에 가게 되거나, 혹은 드라마나 뉴스에서 자주 볼 수 있는 화면이 있다. 바로 검은 바탕에 컬러풀한 글씨와 그래프가 나타나는 화면, PMS(Patient Monitoring System)의 일부이다. 보호자, 환자, 의사, 간호사 모두가 매일 마주하는 것이지만 과거부터 지금까지 그 모습과 형태에는 변함이 없다. 하지만 이 화면은 여전히 해석이 어렵고, 무엇이 문제인지 바로 알기가 어렵다. 기술이 엄청나게 발전한 지금, PMS도 새롭게 탈바꿈할 필요는 없을까? Smart Patient Monitor 개발을 위한 다양한 사용자(의사, 간호사, 환자, 보호자) 접점에서의 UI/UX는 무엇일까?

 

Method

실제로 다양한 사용자들이 어떻게 PMS를 사용하고 있는지 그 현장(in-situ)에서 답을 찾아본다. ICU/ER의 환자와 보호자를 관찰하며, PMS를 둘러싸고 있는 맥락을 파악해본다. 또 ICU와 ER 간호사, 의사를 인터뷰한다면 병동 별로 어떻게 다른 니즈가 있는지도 알아낼 수 있지 않을까?